Maand: november 2013

Een Minuutje Nog, Meneer!

De Grote Blauwe Zweedse Winkel heeft tegenwoordig een webshop, wist je dat? Na jaren van weliswaar online hun collectie adverteren, maar stug weigeren om het spul ergens anders dan in de Grote Blauwe Dozen te verkopen, hebben ze een flink deel van hun collectie nu online bestelbaar gemaakt. Ze moeten er zelf alleen nog een […]

Lees verder

Klantenservice – En Hoe Te Scoren In De Return

Alsof de enerverende reisdag naar Villa Diodati 11 nog niet erg genoeg was, ontdekte ik bij thuiskomst dat Avis eenzijdig had besloten om naast het contractuele bedrag nog eens €605 af te schrijven waar ze géén recht op hadden. Natuurlijk stuurde ik ze meteen een e-mail. Ik ontving direct een automatisch bericht, wat eruit bestond dat […]

Lees verder